Hotel Kristal Palace
www.hotelkristalpalace-lagodigarda.it
Per L’Hotel Kristal Palace, struttura 4 stelle Superior appartenente al Consorzio Tonelli Hotels, abbiamo studiato una strategia volta a rafforzare il posizionamento dell’Hotel rispetto al suo target e progettato un gestionale funzionale, direttamente collegato al Consorzio.
Per l’Hotel Kristal Palace abbiamo creato un sito web personalizzato e user friendly, intuitivo e adattabile ad ogni device.
Abbiamo scelto linee pulite e colori neutri per comunicare la raffinatezza della struttura al target group delineato.
Per l’Hotel Kristal Palace abbiamo programmato un software, collegato direttamente con il Consorzio Tonelli Hotels, pensato per facilitare l’utente e l’albergatore nella fase di acquisto e gestione della prenotazione.
Il gestionale fornisce la possibilità di creare offerte, gestire la rubrica dei clienti, estrapolare report, cambiare testi ed immagini.
Per mantenere un contatto diretto con i clienti, è stata attivata una newsletter che aggiorna i destinatari su eventi, offerte e news.
Questo strumento ha l’obiettivo di creare una maggiore fedeltà nei confronti del brand e promuovere azioni di upselling rivolte ai clienti abituali o a coloro che hanno già soggiornato nella struttura.
Per l’Hotel Kristal Palace abbiamo pianificato campagne brand e ricerca per aumentare l’awareness e incentivare gli utenti a visitare direttamente il sito della struttura, senza passare per altre piattaforme di prenotazione.
Grazie a queste campagne, l’Hotel ha ottimizzato clic e conversioni.
