TicketXShip
La piattaforma integrata e multi-canale per la bigliettazione del trasporto pubblico marittimo
La piattaforma integrata e multi-canale per la bigliettazione del trasporto pubblico marittimo
è il cuore di un ecosistema digitale integrato che rivoluziona la gestione del trasporto pubblico via mare.
Un sistema pensato per offrire innovazione, flessibilità e sicurezza a operatori e passeggeri.
Grazie alla sua architettura avanzata, TicketXShip gestisce ogni fase del ciclo di vita del biglietto.
Ottimizza i flussi finanziari, migliora l'efficienza operativa e consente una gestione unificata e intelligente dei servizi.
Progettata per il trasporto marittimo turistico, la piattaforma si adatta facilmente a configurazioni ibride, supportando una vasta gamma di canali e dispositivi: biglietterie fisiche, distributori automatici (TVM), app mobile, web, dispositivi di bordo e molto altro.
TicketXShip nasce per affrontare ogni scenario operativo, anche in ambienti complessi. Le postazioni hardware sono progettate per funzionare anche in assenza di connettività o alimentazione elettrica, adattandosi a spazi ridotti o all’aperto.
L'integrazione con e-commerce e app consente di attivare una modalità di acquisto completamente
dematerializzato del biglietto, self-service via web. Questo approccio porta vantaggi significativi:
- Riduzione dei costi operativi grazie all’eliminazione di supporti fisici
- Miglioramento dell’esperienza utente con soluzioni intuitive e immediate
- Implementazione di politiche tariffarie avanzate (price cap, sconti dinamici, incentivi su misura).
TicketXShip anticipa i bisogni di una mobilità sempre più sostenibile e digitale. Una piattaforma che semplifica il presente e apre nuove opportunità per aziende e passeggeri, disegnando il futuro della bigliettazione marittima.
Dalla biglietteria fisica ai canali digitali, la piattaforma copre ogni modalità di vendita, assicurando agli operatori marittimi un controllo totale e agli utenti un'esperienza di acquisto semplice e rapida.
Dalla biglietteria fisica ai canali digitali, la piattaforma copre ogni modalità di vendita, assicurando agli operatori marittimi un controllo totale e agli utenti un'esperienza di acquisto semplice e rapida.
Il cuore operativo della piattaforma è la piattaforma centralizzata di ticketing, che consente:
- Gestione centralizzata delle tariffe su tutti i canali
- Supporto multicanale per TVM, portali web, app, biglietterie fisiche e partner terzi
- Controllo finanziario completo, dalla vendita alla rendicontazione
- Monitoraggio in tempo reale tramite dashboard e report analitici
Soluzioni pensate per vendite dirette e assistenza clienti:
- Terminali e stampanti ad alte prestazioni
- Tariffe personalizzabili e gestione tesseramenti
- Sincronizzazione continua con la centrale di ticketing
- Funzionamento offline con ri-sincronizzazione automatica
- Modalità ambivalente: vendita biglietti e gestione B2B / Gruppi
Il personale viaggiante può emettere biglietti direttamente a bordo con dispositivi dedicati, migliorando l'efficienza del servizio e l’esperienza del passeggero.
TicketXShip integra un modulo e-commerce completamente personalizzabile, sia nella grafica che nelle funzionalità. Un unico sistema per gestire vendite online e centrali di ticketing, accessibile da qualsiasi dispositivo.
La validazione dei titoli di viaggio è un punto critico per la gestione degli accessi. Il sistema TicketXShip supporta diversi dispositivi e tecnologie, con software hardware-independent, capace di leggere ogni ticket in tempi brevissimi, con interfacce intuitive e feedback visivi.
TxS Check permette al personale di verificare la validità dei titoli digitali e cartacei, anche da smartphone Android. Tutte le operazioni sono sincronizzate con la piattaforma centrale, garantendo tracciabilità e sicurezza.
La piattaforma di ticketing TicketXShip è progettata per gestire l’intero processo, sia in contesti mono che multi-azienda. Il sistema RBAC (Role-Based Access Control) garantisce accessi profilati e riservati.
Ogni vendita viene tracciata e contabilizzata in modo preciso, qualunque sia il canale o il prodotto tariffario.
Il sistema calcola automaticamente fondi cassa, importi e IVA, semplificando la gestione contabile e fiscale.
Una sezione dedicata alla gestione di gruppi:
- Coordinamento centralizzato delle prenotazioni
- Possibilità di intervento in tempo reale su tratte e disponibilità
- Emissione di ticket specifici per guide e partecipanti direttamente in biglietteria
Strumenti avanzati di analisi trasformano i dati operativi in insight strategici. Attraverso cruscotti personalizzati e KPI, gli operatori possono monitorare le performance, identificare criticità e prendere decisioni data-driven.
